Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності («Політика») описує, як Vanteia («ми») обробляє персональні дані користувачів сайту та застосунків Vanteia («Сервіс»).

1.2. Контролером ваших персональних даних є Vanteia. З питань обробки персональних даних і реалізації ваших прав пишіть на [email protected].

1.3. Ми можемо оновлювати Політику. Кожну нову редакцію публікують із датою набрання чинності. Якщо у вас є акаунт, ми попросимо вас прийняти нову редакцію, і користуватися Сервісом далі можна буде лише після цього; якщо ви з нею не згодні, припиніть користуватися Сервісом.

2. Які дані ми обробляємо

2.1. Дані акаунта: адреса електронної пошти, ім’я, мова та інші налаштування, підтвердження віку, статус акаунта й дані для входу. Адреса електронної пошти потрібна для створення акаунта.

2.2. Дані профілю: ім’я, зокрема повне ім’я при народженні, стать, дата, час і місце народження, місце проживання, часовий пояс і вподобання щодо спілкування, а також розраховані на їх основі нумерологічні й астрологічні дані. Зазначати їх необов’язково, але без них недоступні функції, яким вони потрібні.

2.3. Ваші повідомлення та відповіді Сервісу: запитання та інші повідомлення (написані або продиктовані), карти, що випали, отримані читання та інші відповіді, а також відомості, які Сервіс виводить із ваших повідомлень, щоб враховувати їх у наступних відповідях (розділ 5).

2.4. Дані іншої людини: ім’я та дані про народження, які ви вводите для читання на сумісність. Вони використовуються лише в цій сесії, не потрапляють до жодного профілю й видаляються разом із сесією. Вводячи їх, ви підтверджуєте, що маєте право ними поділитися. Ця людина може звернутися до нас на адресу [email protected].

2.5. Дані про тариф: ваш тариф, доступні вам ліміти та їх використання, а якщо ви повідомили, який платний тариф обрали б, — ваша відповідь.

2.6. Звернення до нас: повідомлення до підтримки та повідомлення про помилки, зокрема додані зображення й технічні відомості про браузер на момент надсилання.

2.7. Дані для сповіщень, якщо ви їх увімкнули: відомості про підписку браузера, ідентифікатор чату та ім’я користувача в Telegram, налаштування сповіщень, а також налаштування й вміст розсилки «Ваш день».

2.8. Технічні дані: IP-адреса та визначена за нею країна, відомості про браузер і пристрій (наприклад, мова, часовий пояс і параметри екрана), джерело переходу, ідентифікатор, який ми присвоюємо браузеру, відомості про відвідування та дії в Сервісі, журнали роботи й помилок.

2.9. Відомості про безпеку та використання: входи й спроби входу, зміни налаштувань та інші дії з акаунтом, статистика й службові записи про використання Сервісу.

2.10. Записи про згоди: які документи, у якій редакції та коли ви прийняли, які згоди надали або відкликали, а також технічні відомості, необхідні для підтвердження цих дій.

3. Особливі категорії даних

3.1. Ваші повідомлення можуть містити відомості, які застосовне законодавство відносить до особливих категорій персональних даних, — наприклад, про здоров’я чи переконання тощо. Ми не запитуємо таких відомостей: зазначайте не більше, ніж вимагає ваше запитання.

3.2. Такі відомості ми обробляємо лише на підставі вашої явної згоди. Її запитують окремо від цієї Політики, у документі «Згода на обробку персональних даних особливих категорій». Згода добровільна: без неї недоступні лише функції, у яких ви вводите повідомлення; акаунт та інші можливості Сервісу зберігаються.

3.3. Ви можете відкликати згоду будь-коли — у профілі або листом на [email protected]. Відкликання не впливає на законність обробки до нього й саме по собі не видаляє даних; як їх видалити, описано в розділі 9.

4. Цілі та правові підстави обробки

4.1. Надання Сервісу: ведення акаунта, створення читань, зберігання історії сесій і її врахування в наступних відповідях, налаштування Сервісу під вашу мову, часовий пояс і пристрій, надсилання обраних вами сповіщень. Підстава — виконання договору з вами.

4.2. Обробка особливих категорій даних у ваших повідомленнях. Підстава — ваша явна згода (розділ 3).

4.3. Створення читання на сумісність за даними іншої людини. Підстава — наш і ваш законний інтерес у створенні читання, про яке ви попросили.

4.4. Безпека Сервісу: захист від зловживань і шахрайства, застосування лімітів використання, зокрема безкоштовного доступу. Підстава — наш законний інтерес.

4.5. Статистика використання та покращення Сервісу. Підстава — наш законний інтерес; ви можете заперечити проти такої обробки (розділ 9).

4.6. Відповіді на ваші звернення та повідомлення про помилки. Підстава — наш законний інтерес.

4.7. Урахування ваших побажань щодо платних тарифів і повідомлення про їх відкриття, якщо ви про це попросили. Підстава — ваша згода.

4.8. Підтвердження того, які документи ви прийняли і які згоди надали, виконання вимог закону, пред’явлення та захист правових вимог. Підстава — наші правові обов’язки та законний інтерес.

4.9. Повідомлення про роботу Сервісу. Підстава — виконання договору з вами. Рекламні повідомлення ми надсилаємо лише з вашої згоди, яку можна відкликати будь-коли.

5. Використання штучного інтелекту

5.1. Читання та інші відповіді Сервісу створюються автоматично, за допомогою моделей штучного інтелекту сторонніх постачальників (розділ 6). Читання мають розважальний характер і не тягнуть для вас юридичних чи інших суттєвих наслідків.

5.2. Постачальникові передається лише те, що потрібно для відповіді на конкретний запит. Ми звертаємося до постачальників лише через інтерфейси, умови яких виключають навчання моделей на переданих через них даних. Постачальники можуть зберігати ці дані обмежений час за своїми правилами, наприклад для захисту від зловживань.

5.3. Ми не використовуємо ваших даних для навчання моделей штучного інтелекту — ні наших, ні чужих.

5.4. Щоб відповіді враховували контекст, Сервіс зберігає у вашому акаунті відомості, виведені з ваших повідомлень, — наприклад, стислі підсумки сесій і висновки про те, який стиль відповідей вам підходить. Вони зберігаються й видаляються так само, як інші дані акаунта.

5.5. Якщо ви користуєтеся голосовими функціями, запис вашого голосу й текст для озвучення передаються постачальникам голосових технологій. Ні запис голосу, ні озвучене мовлення в нас не зберігаються — зберігається лише розпізнаний текст. Якщо ви користуєтеся голосом, вбудованим у браузер, обробку виконує браузер за правилами свого виробника.

6. Кому ми передаємо дані

6.1. Ми передаємо дані лише в обсязі, необхідному для цілей із розділу 4, таким одержувачам: постачальникам технологій штучного інтелекту — для створення читань та інших відповідей; постачальникам голосових технологій — якщо ви користуєтеся голосовими функціями; постачальникам хостингу та мережевої інфраструктури — для роботи Сервісу, доставки запитів і захисту від атак та автоматизованих запитів; постачальникам послуг доставки електронної пошти — для надсилання листів. Постачальники обробляють дані за нашими вказівками. Перелік конкретних постачальників ми надамо на запит на [email protected].

6.2. Сповіщення, які ви увімкнули, доставляються обраними вами каналами: браузерні сповіщення — через службу виробника вашого браузера, повідомлення в Telegram — через Telegram. Браузерне сповіщення містить лише заголовок, один рядок і посилання й ніколи не містить тексту читання. Листи й повідомлення в Telegram несуть сам «Ваш день», зокрема текст читання за цей день. У кожному листі є відписка в один клік, а будь-який канал можна вимкнути в налаштуваннях.

6.3. Ми можемо розкрити дані органам державної влади, якщо цього вимагає закон, а також коли це необхідно для пред’явлення або захисту правових вимог.

6.4. Якщо Сервіс перейде до іншої особи, дані можуть бути передані їй разом із Сервісом; ваші права за цією Політикою при цьому зберігаються.

6.5. Ми не продаємо персональних даних і не передаємо їх для реклами.

7. Передавання даних за кордон

7.1. Постачальники, зазначені в розділі 6, можуть перебувати за межами країни вашого проживання, зокрема у США, а сервери Сервісу — у різних країнах. Тому ваші дані можуть передаватися й оброблятися за кордоном, зокрема там, де законодавство захищає персональні дані інакше, ніж у вашій країні.

7.2. Ми передаємо дані за кордон лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу. Де це застосовно, передавання спирається на механізми, визнані законодавством про захист даних, — наприклад, на рішення про адекватність рівня захисту або на стандартні договірні положення, включені до угод із постачальниками. В інших випадках воно ґрунтується на тому, що необхідне для надання Сервісу, який ви запросили, а для особливих категорій даних — на вашій явній згоді (розділ 3).

8. Строки зберігання

8.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей, заради яких їх зібрано. Дані акаунта й профілю, вміст сесій та інші пов’язані з акаунтом дані зберігаються, доки існує акаунт або доки ви їх не видалите; частина з них видаляється раніше.

8.2. Технічні журнали та відомості про входи й спроби входу зберігаються не більше 90 днів; відомості про відвідування з пристрою, зокрема IP-адреса, — не більше 180 днів від останнього відвідування; читання, отримане без акаунта, — не більше 30 днів; статистика й службові записи про використання Сервісу — не більше двох років.

8.3. Після видалення акаунта зберігаються лише: записи про згоди — протягом застосовного строку позовної давності; журнал дій з акаунтом — не більше десяти років; мітка адреси електронної пошти, за якою неможливо відновити саму адресу, — два роки й лише для того, щоб розпізнавати повторну реєстрацію з метою захисту від зловживань; знеособлені та узагальнені дані. Ці записи вас не називають.

8.4. Резервні копії бази даних зберігаються не більше 90 днів. Копія містить дані в тому вигляді, у якому вони були в день її створення, тому видалені дані можуть зберігатися в резервних копіях до спливу їхнього строку.

8.5. Ми можемо зберігати дані довше, якщо цього вимагає закон або це необхідно для пред’явлення чи захисту правових вимог.

9. Ваші права

9.1. Відповідно до застосовного законодавства ви маєте право отримати доступ до своїх даних та їх копію, зокрема в машинозчитуваному форматі; виправити їх; видалити їх; обмежити їх обробку або заперечити проти неї, зокрема проти обробки на підставі нашого законного інтересу; відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання.

9.2. Видалити акаунт можна самостійно, у профілі: видаляється все, що ми про вас зберігаємо, крім відомостей, які за розділом 8 зберігаються після видалення акаунта. Щоб скористатися іншими правами або видалити окремі дані, не видаляючи акаунта, напишіть на [email protected]. Ми можемо попросити підтвердити, що запит надходить від вас, і відповімо протягом одного місяця.

9.3. Якщо у вас є претензія щодо того, як ми обробляємо ваші дані, напишіть нам на [email protected] — ми її розглянемо й відповімо. Ви також маєте право подати скаргу до органу із захисту персональних даних, якщо таке право передбачено застосовним законодавством.

10. Захист даних

10.1. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи захисту персональних даних. Дані передаються зашифрованими каналами; ваші запитання й повідомлення, дані про народження та те, що Сервіс пише про вас, зберігаються в зашифрованому вигляді, крім випадку, зазначеного в пункті 10.3; паролі зберігаються у вигляді, який не дає змоги їх відновити.

10.2. Доступ до даних мають лише уповноважені особи й лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу, підтримки користувачів і виправлення помилок.

10.3. Повідомлення про помилку разом із доданими зображеннями не шифрується під час зберігання: воно призначене для того, щоб його прочитали ми. Не зазначайте в ньому особистих відомостей.

10.4. Абсолютно захищених систем не буває. Якщо витік даних може створити ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і орган із захисту персональних даних у випадках і порядку, передбачених законом.

11. Файли cookie та сховище браузера

11.1. Ми не використовуємо рекламних та аналітичних файлів cookie. Сервіс зберігає у вашому браузері лише те, що потрібно для його роботи: дані для входу в акаунт або гостьову сесію, ідентифікатор, який ми присвоюємо браузеру, ваші налаштування (наприклад, мову та звук) і службові позначки.

11.2. Дані для входу та ідентифікатор браузера необхідні для роботи Сервісу й захисту від зловживань. Якщо очистити сховище браузера, ви вийдете з акаунта, а налаштування повернуться до початкових.

12. Вікові обмеження

12.1. Сервіс призначений для повнолітніх. Користуватися ним можна, якщо вам виповнилося 18 років — або більше, якщо у вашій країні повноліття настає пізніше, — і якщо законодавство вашої країни допускає сервіси такого роду.

12.2. Ми свідомо не збираємо даних дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, напишіть на [email protected], і ми їх видалимо.