プライバシーポリシー

1. 総則

1.1. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Vanteia（以下「私たち」）が、Vanteiaのウェブサイトおよびアプリケーション（以下「本サービス」）の利用者の個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

1.2. あなたの個人情報の管理者はVanteiaです。個人情報の取扱いに関するご質問や、あなたの権利の行使については、[email protected] までご連絡ください。

1.3. 私たちは本ポリシーを改定することがあります。新しい版は、その効力が生じる日付とともに公表します。変更が重要である場合または法律が求める場合で、あなたがアカウントをお持ちのときは、新しい版への同意をお願いし、同意いただいた後にのみ本サービスを引き続きご利用いただけます。その他の変更は本サービス内でお知らせします。新しい版に同意されない場合は、本サービスのご利用をおやめください。

2. 取り扱う情報

2.1. アカウント情報：メールアドレス、名前、言語その他の設定、年齢の確認、アカウントの状態、ログイン情報。アカウントの作成にはメールアドレスが必要です。

2.2. プロフィール情報：名前（出生時のフルネームを含みます）、性別、出生の日付・時刻・場所、現在地（本サービスが計算の基準とし、時刻を表示する場所）、タイムゾーン、連絡に関する希望、およびこれらから算出される数秘術・占星術のデータ。提供は任意ですが、これらを必要とする機能は、提供がなければご利用いただけません。

2.3. あなたのメッセージと本サービスの回答：あなたの質問その他のメッセージ（入力、音声または選択によるもの）、引かれたカード、受け取ったリーディングその他の回答、および本サービスが以後の回答で考慮するためにあなたのメッセージから導き出す情報（第5条）。

2.4. 他の方の情報：おふたりについてのリーディングのために、あなたが他の方について伝える情報（たとえば、その方の名前、出生情報、あなたとの関係など）。これらはそのセッションでのみ使用され、誰のプロフィールにも追加されず、セッションとともに削除されます。ただし、あなたがその方を以後のリーディングのために保存することを選んだ場合は、あなたがそれを削除するか、アカウントを削除するまで保存されます。入力することにより、あなたはそれらを共有する権限があることを、保存することにより、それらを保持する権限があることを確認したものとします。リーディングから何を共有またはエクスポートするかは、あなたが決めることです。また、出生日から作成したチャートには、そこに含まれる人が生まれた日時が表示されます。その方は [email protected] から私たちに連絡することができます。

2.5. プランに関する情報：あなたのプラン、利用できる上限とその使用量、および有料プランのうちどれを選ぶかをお知らせいただいた場合は、そのご回答。

2.6. 私たちへのメッセージ：サポートへのお問い合わせとフィードバックの報告（添付された画像、および送信時のブラウザに関する技術情報を含みます）。

2.7. 通知に関する情報（通知をオンにしている場合）：ブラウザの購読情報、Telegramのチャット識別子とユーザー名、通知設定、ならびに毎日のお便り「あなたの一日」の設定と内容。

2.8. 技術情報：IPアドレスとそこから判定される国、ブラウザと端末に関する情報（言語、タイムゾーン、画面のパラメータなど）、ブラウザで許可した場合の端末のおおよその位置とそこから判定される国と地域、参照元、私たちがあなたのブラウザに割り当てる識別子、本サービスへの訪問と操作に関する情報、ならびに動作ログとエラーログ。

2.9. セキュリティと利用に関する情報：ログインとログインの試行、設定の変更その他アカウントに対する操作、ならびに本サービスの利用状況に関する統計とサービス記録。

2.10. 同意の記録：どの文書のどの版に、いつ同意したか、どの同意を与え、または撤回したか、およびこれらの操作を確認するために必要な技術情報。

3. 特別な種類のデータ

3.1. あなたのメッセージには、適用される法律が特別な種類の個人データ（要配慮個人情報）に分類する情報、たとえば健康や信条に関する情報などが含まれることがあります。私たちはそのような情報をお尋ねしません。質問に必要な範囲を超えて書き込まないでください。

3.2. 私たちは、そのような情報を、あなたの明示的な同意に基づいてのみ取り扱います。同意は、本ポリシーとは別に、「特別な種類の個人データの取扱いに関する同意」という文書でお願いしています。同意は任意です。同意がない場合にご利用いただけなくなるのは、メッセージを入力する機能だけで、アカウントと本サービスのその他の部分は引き続きご利用いただけます。

3.3. 同意は、プロフィールから、または [email protected] への連絡により、いつでも撤回できます。撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響せず、それ自体でデータを削除するものでもありません。削除の方法は第9条で説明しています。

4. 取扱いの目的と法的根拠

4.1. 本サービスの提供：アカウントの運営、リーディングの作成、セッションの履歴の保存と以後の回答での考慮、あなたの言語・タイムゾーン・場所・端末に合わせた本サービスの調整、およびあなたが選んだ通知の送信。法的根拠：あなたとの契約の履行。

4.2. あなたのメッセージに含まれる特別な種類のデータの取扱い。法的根拠：あなたの明示的な同意（第3条）。

4.3. あなたが他の方について伝える情報からの、あなたとその方についてのリーディングの作成、およびあなたがその方を保存することを選んだ場合の、以後のリーディングのためのその方の保存。法的根拠：あなたが求めるリーディングを作成することについての、私たちとあなたの正当な利益。

4.4. 本サービスのセキュリティ：不正利用や詐欺からの保護、および無料での利用に関するものを含む利用上限の適用。法的根拠：私たちの正当な利益。

4.5. 利用状況の統計と本サービスの改善。法的根拠：私たちの正当な利益。あなたはこの取扱いに異議を申し立てることができます（第9条）。

4.6. お問い合わせとフィードバックの報告への対応。法的根拠：私たちの正当な利益。

4.7. 有料プランに関するご希望の記録と、ご依頼いただいた場合の販売開始のお知らせ。法的根拠：あなたの同意。

4.8. あなたがどの文書に同意し、どの同意を与えたかの証明、法令の遵守、ならびに法的請求の立証、行使または防御。法的根拠：私たちの法的義務と私たちの正当な利益。

4.9. 本サービスに関するお知らせ。法的根拠：あなたとの契約の履行。マーケティングのメッセージは、あなたの同意がある場合にのみ送信します。この同意はいつでも撤回できます。

4.10. IPアドレス、タイムゾーン、あなたが提供する場所、および端末の位置から、本サービスを適法に提供できる場所を判断すること。法的根拠：私たちの法的義務と私たちの正当な利益。

5. 人工知能の利用

5.1. 本サービスのリーディングその他の回答は、第三者である事業者が運用する人工知能モデルを用いて自動的に作成されます（第6条）。リーディングは娯楽のためのものであり、あなたに法的その他の重大な影響を及ぼすものではありません。

5.2. 事業者が受け取るのは、個々のリクエストに回答するために必要なものだけです。私たちは、送信されたデータでのモデルの学習を利用条件で除外しているインターフェースを通じてのみ、事業者を利用しています。事業者は、たとえば不正利用の防止のために、このデータを自らの規則に従って一定期間保持することがあります。

5.3. 私たちは、あなたのデータを人工知能モデルの学習に使用しません。私たちのモデルであっても、他の誰のモデルであってもです。

5.4. 回答が文脈を考慮できるよう、本サービスは、あなたのメッセージから導き出した情報、たとえばセッションの短い要約や、どのような回答のスタイルがあなたに合うかについての判断を、あなたのアカウントに保存します。これらは、アカウントのその他の情報と同じように保存され、削除されます。

5.5. 音声機能を使用する場合、あなたの音声の録音と読み上げるテキストは、音声技術の事業者に送信されます。音声の録音も合成された音声も私たちは保存せず、保存するのは認識されたテキストだけです。ブラウザに組み込まれた音声を使用する場合は、ブラウザがその提供元の規則に従って処理を行います。

6. データの提供先

6.1. 私たちは、第4条の目的に必要な範囲でのみ、次の提供先にデータを提供します。人工知能技術の事業者（リーディングその他の回答の作成のため）、音声技術の事業者（音声機能を使用する場合）、ホスティングとネットワーク基盤の事業者（本サービスの運営、リクエストの配信、ならびに攻撃と自動化されたリクエストからの保護のため）、およびメール配信の事業者（メールの送信のため）。事業者は、私たちにサービスを提供するために、それぞれの利用条件に基づいてデータを取り扱います（5.2項）。具体的な事業者の一覧は、[email protected] へのご請求に応じてお知らせします。

6.2. オンにした通知は、あなたが選んだ経路で届けられます。ブラウザの通知はブラウザの提供元が運営するサービスを通じて、TelegramのメッセージはTelegramを通じて届きます。ブラウザの通知に含まれるのはタイトル、一行の文、リンクだけで、リーディングの本文が含まれることはありません。メールとTelegramのメッセージには「あなたの一日」そのもの（その日のリーディングの本文を含みます）が含まれます。すべてのメールにはワンクリックの配信停止があり、どの経路も設定でオフにできます。

6.3. 私たちは、法律が求める場合、および法的請求の立証、行使または防御に必要な場合に、公的機関にデータを開示することがあります。

6.4. 本サービスが他者に引き継がれる場合、データは本サービスとともにその者に移転されることがあります。本ポリシーに基づくあなたの権利は変わりません。

6.5. 私たちは個人情報を販売せず、広告のために提供することもありません。

7. 外国へのデータの移転

7.1. 第6条に掲げる事業者は、米国を含め、あなたの居住国の外に所在することがあり、本サービスのサーバーはさまざまな国にある場合があります。そのため、あなたのデータは、個人情報の保護に関する法律があなたの国の法律と異なる国を含め、外国に移転され、取り扱われることがあります。

7.2. 私たちは、本サービスの運営に必要な範囲でのみ、データを外国に移転します。該当する場合、移転は、データ保護法で認められた仕組み、たとえば十分性認定や、事業者との契約に含まれる標準契約条項に基づきます。それ以外の場合、移転は、あなたが求めた本サービスの提供のために移転が必要であることに基づき、特別な種類のデータについてはあなたの明示的な同意（第3条）に基づきます。

8. データの保存期間

8.1. 私たちは、個人情報を、それを収集した目的に必要な期間を超えて保存しません。アカウントとプロフィールの情報、セッションの内容その他アカウントに結びついたデータは、アカウントが存在する間、またはあなたが削除するまで保存されます。その一部は、それより早く削除されます。

8.2. 技術ログ、ならびにログインとログインの試行の記録は90日以内、IPアドレスを含む端末からの訪問に関する情報は最後の訪問から180日以内、アカウントなしで受け取ったリーディングは30日以内、利用状況の統計とサービス記録は二年以内の期間、保存されます。

8.3. アカウントの削除後に保存されるのは、次のものだけです。同意の記録（適用される時効期間）、アカウントに対する操作のログ（十年以内）、アドレスそのものを復元できないメールアドレスの識別子（二年間、不正利用の防止のために再登録を見分ける目的に限ります）、および個人を識別できないよう加工されたデータと集計されたデータ。これらの記録のいずれにも、あなたの名前やメールアドレスは含まれません。

8.4. データベースのバックアップは90日以内の期間、保存されます。バックアップには作成日時点のデータが含まれるため、削除されたデータが、バックアップの期限が切れるまでバックアップ内に残ることがあります。

8.5. 法律が求める場合、または法的請求の立証、行使もしくは防御に必要な場合には、より長くデータを保存することがあります。

8.6. 端末の位置は、それとともに送られたリクエストへの回答に使用され、保存されません。その位置が本サービスを提供できない地域を示す場合、その地域と時刻だけが、アクセスを拒否した旨の記録とともにあなたのアカウントに保存されます。地域と時刻は、次に端末の位置が別の場所で判定されたとき、または二週間後のいずれか早いときに削除され、記録はアカウントが存在する間保存されます。

9. あなたの権利

9.1. あなたは、適用される法律に従い、自分のデータにアクセスし、機械で読み取り可能な形式を含めてその写しを入手する権利、訂正を求める権利、削除を求める権利、取扱いの制限を求め、または取扱い（私たちの正当な利益に基づく取扱いを含みます）に異議を申し立てる権利、および同意を撤回する権利を有します。撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響しません。

9.2. アカウントは、プロフィールからご自身で削除できます。第8条でアカウント削除後も保存されるとしている情報を除き、私たちが保有するあなたに関するすべての情報が削除されます。その他の権利を行使する場合、またはアカウントを削除せずに特定のデータを削除する場合は、[email protected] までご連絡ください。ご請求があなたご本人からのものであることの確認をお願いすることがあります。一か月以内にお返事します。

9.3. 私たちによるデータの取扱いについて苦情がある場合は、[email protected] までご連絡ください。検討のうえお返事します。また、適用される法律がその権利を定めている場合、あなたはデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。

10. データの保護

10.1. 私たちは、個人情報を保護するために組織的および技術的な措置を講じています。データは暗号化された通信路で送信されます。あなたの質問とメッセージ、出生情報、および本サービスがあなたについて記したものは、10.3項に定める場合を除き、暗号化して保存されます。パスワードは、復元できない形式で保存されます。

10.2. データにアクセスできるのは権限を与えられた者だけであり、本サービスの運営、利用者のサポート、およびエラーの修正に必要な範囲に限られます。

10.3. フィードバックの報告は、添付された画像とともに、保存時に暗号化されません。私たちが読むためのものだからです。個人的な情報を含めないでください。

10.4. 完全に安全なシステムはありません。データの漏えいがあなたの権利にリスクを生じさせるおそれがある場合、私たちは、法律が定める場合と方法により、あなたとデータ保護機関に通知します。

11. Cookieとブラウザのストレージ

11.1. 私たちは、広告や分析のためのCookieを使用しません。本サービスがあなたのブラウザに保存するのは、動作に必要なものだけです。すなわち、アカウントまたはゲストセッションへのログイン状態を保つためのデータ、私たちがあなたのブラウザに割り当てる識別子、あなたの設定（言語やサウンドなど）、およびサービス用の目印です。

11.2. ログインのデータとブラウザの識別子は、本サービスの動作と不正利用からの保護に必要です。ブラウザのストレージを消去すると、ログアウトされ、設定は初期状態に戻ります。

12. 年齢制限

12.1. 本サービスは成人向けです。18歳以上であり、あなたの国の法律上、ご自身で利用規約に同意できる年齢に達していて、かつ、その法律がこの種のサービスを認めている場合に、ご利用いただけます。

12.2. 私たちは、子どもの情報を故意に収集することはありません。子どもが私たちに情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。その情報を削除します。

13. 特定の国の読者の方への情報

13.1. 本条は、特定の国の法律がその国の読者に告げることを私たちに求めている事項を、本ポリシーのその他の部分に追加するものです。本条の各項は、その項が名前を挙げる国の読者にのみ適用されます。

13.2. 日本。本サービスの運営者の氏名または名称および住所は、[email protected] へのご請求に応じて遅滞なくお知らせします。

13.3. 日本。個人情報は、第6条および第7条に記載のとおり、外国にある第三者に提供されます。すなわち、米国にある人工知能技術、音声技術、ネットワークサービス、メール配信サービスおよび本サービスの暗号化されたバックアップの保存サービスの事業者と、欧州連合にある本サービスのサーバーの事業者です。欧州連合は、日本の個人情報保護委員会により、日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有する地域として認められています。米国には、個人情報の保護に関する連邦の一般法はなく、同国における保護は、特定の分野に関する連邦法、連邦取引委員会の執行権限、および各州の法律に基づいています。各提供先は、それぞれの利用規約と安全管理措置に基づいてデータを取り扱います。また、私たちは、送信されたデータでのモデルの学習を利用条件で除外しているインターフェースを通じてのみ、人工知能技術の事業者を利用しています（5.2項）。本ポリシーに同意することにより、あなたはこの提供に同意したものとします。私たちによるデータの保護については、第10条に定めています。

13.4. 大韓民国。個人情報の保護の責任者は本サービスの運営者であり、[email protected] から連絡できます。このアドレスでは、権利の行使のご請求と苦情（第9条）も受け付けています。

13.5. 大韓民国。本サービスは韓国国外のサーバーと事業者を利用して運営されているため、各機能に必要な個人情報は、あなたがその機能を使用した時点で、暗号化されたネットワーク接続を通じて国外に移転されます。これは、あなたが求めた本サービスを提供するために必要です。提供先は次のとおりです。OpenAI, L.L.C.（米国、openai.com）：リーディングその他の回答を作成するために、あなたのメッセージと回答に必要な文脈を受け取り、音声機能を使用する場合は、あなたの音声の録音と読み上げるテキストを受け取ります。DeepInfra Inc.（米国、deepinfra.com）：別の事業者が回答できない場合に同じメッセージと文脈を受け取り、また、自らが要約するセッションと、本サービスの参考資料と照合する質問も受け取ります。X.AI LLC（米国、x.ai）：他の事業者が回答できない場合に同じメッセージと文脈を受け取り、音声機能を使用する場合は、あなたの音声の録音と読み上げるテキストを受け取ります。Cloudflare, Inc.（米国、cloudflare.com）：本サービスへのすべてのリクエストを、そのネットワークを通過する際にあなたのIPアドレスとともに受け取り、また、本サービスの暗号化されたバックアップを保存します。Resend, Inc.（米国、resend.com）：あなたのメールアドレスと私たちがあなたに送るメールを受け取ります。Contabo GmbH（ドイツ、contabo.com）：そのサーバー上で本サービスが運営され、あなたのデータが保存されます。通知をオンにした場合、通知はブラウザの提供元またはTelegramを通じて届きます（6.2項）。各提供先は、その利用条件が自らのサービスの提供と不正利用の防止のために認める期間に限りデータを保持します。私たち自身が保存するデータは、第8条に記載のとおり保存されます。

13.6. 大韓民国。あなたは、本サービスを利用しないこと、またはアカウントを削除すること（9.2項）により、これらの移転を拒否できます。人工知能技術の事業者と基盤への移転は本サービスの動作に必要であるため、これらを拒否した場合、本サービスをあなたに提供することはできません。音声機能と通知は任意です。いつでも使用をやめ、またはオフにすることができ、拒否した場合に失われるのはそれらの機能だけです。

13.7. 台湾。私たちがあなたのデータを取り扱う目的、データの種類、保存期間、提供先、データが取り扱われる国、およびあなたの権利は、第2条、第4条、第6条、第7条、第8条および第9条に定めています。アカウントに必要なデータを提供されない場合、アカウントを作成することはできません。その他のデータの提供は任意です。