Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes, et ce que couvre le présent accord

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Vanteia (« Vanteia », « nous »), qui exploite le site web et les applications Vanteia (le « Service »).

En créant un compte, en cochant la case d’acceptation ou en utilisant le Service de quelque autre manière, vous confirmez avoir lu et accepter les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Le Service est en bêta. Il est ouvert alors qu’il est encore en construction : des fonctionnalités apparaissent, changent et disparaissent, les défauts y sont plus probables que dans un produit fini, et nous pouvons être amenés à l’interrompre, ou à perdre ou réinitialiser des données, avec peu de préavis. La section 10 expose ce que nous promettons et ne promettons pas quant à la disponibilité.

Pour tout ce qui concerne les présentes Conditions, écrivez à [email protected].

2. Divertissement uniquement — ni conseil, ni prédiction

Vanteia est un service de divertissement et d’introspection qui puise dans le tarot, l’astrologie, la numérologie et les traditions divinatoires apparentées. Ces traditions n’ont aucun fondement scientifique et aucune capacité démontrée à prédire les événements.

Rien de ce que produit le Service n’est un énoncé de fait, une prévision d’événements réels, ou un conseil professionnel de quelque nature que ce soit. En particulier, il ne s’agit pas d’un conseil médical, psychologique, psychiatrique, juridique, financier, en investissement, fiscal, en assurance, en emploi ou en matière de relations, et cela ne remplace pas un professionnel qualifié.

Vous ne devez pas utiliser le Service pour prendre — ni comme élément servant à prendre — des décisions concernant la santé, les médicaments, la sécurité, des questions juridiques, l’argent, ou tout autre sujet lourd de conséquences. Chaque décision que vous prenez demeure entièrement la vôtre.

3. Le contenu est généré par un logiciel

Les lectures, les interprétations, les résumés et la parole produite le sont automatiquement par des modèles d’apprentissage automatique. Aucune personne ne les relit avant que vous ne les voyiez.

Un contenu généré par une machine peut être inexact, incohérent, incomplet ou dénué de sens. Lorsque vous tirez vous-même les cartes, ce que vous faites avec le jeu influe sur le tirage, mais c’est le hasard qui décide des cartes qui sortent. Nous n’affirmons pas qu’un résultat quelconque soit vrai, exact, signifiant ou adapté à un usage quelconque.

Le Service conserve un bref résumé de vos séances antérieures afin que les lectures ultérieures donnent une impression de continuité. C’est un procédé narratif, non un dossier professionnel, et il ne doit pas être utilisé comme tel.

Avant qu’une lecture ne commence, ce que vous écrivez est comparé automatiquement à une courte liste de formulations évoquant une crise aiguë. En cas de correspondance, le Service refuse de produire une lecture. C’est un filtre de mots rudimentaire, non une évaluation de votre état : il arrêtera parfois une lecture qu’il n’aurait pas dû arrêter, et il passera à côté d’une détresse réelle formulée autrement. Son silence n’est pas un gage de sécurité, et la section 2 s’applique exactement telle qu’elle est écrite.

4. Qui peut utiliser le Service

Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de conclure un contrat. Si nous apprenons qu’un compte appartient à un mineur, nous le fermerons et en supprimerons les données.

Un compte par personne. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait au moyen de votre compte, et du maintien de la sécurité de votre mot de passe. Prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez que quelqu’un d’autre y a accès.

Le Service peut ne pas être disponible partout. Nous l’exploitons depuis le lieu où nous sommes établis, et nous ne déclarons pas que le Service ou l’un de ses contenus soit approprié, ou licite à utiliser, en un lieu donné. Vous y accédez de votre propre initiative, et il vous appartient de respecter le droit qui vous est applicable là où vous vous trouvez.

Dans un petit nombre de pays, la loi restreint ou interdit les services de ce type. Nous ne dirigeons le Service vers aucun de ces pays et nous ne l’y faisons pas connaître ; là où son usage est illicite pour vous, vous ne devez pas l’utiliser — l’offre est nulle là où elle est interdite. Nous pouvons refuser l’accès depuis tout pays ou tout territoire où nous estimons ne pas pouvoir ou ne pas devoir proposer le Service, notamment en raison de sanctions internationales. En utilisant le Service, vous confirmez ne figurer sur aucune liste de sanctions et ne pas l’utiliser depuis un territoire soumis à des sanctions globales.

Tout refus ne tient pas à la loi. Nous pouvons aussi décider de ne pas proposer le Service dans un pays pour des raisons qui nous sont propres — ce qu’il nous en coûterait de le desservir, ou ce à quoi cela nous obligerait — et un pays ainsi mis de côté, nous pouvons le reprendre à tout moment. Si l’accès vous est refusé pour cette raison, il ne s’ensuit nullement que ce que vous vouliez faire soit illicite là où vous êtes.

5. Essai gratuit et usage en tant qu’invité

Vous pouvez essayer certaines fonctionnalités sans compte, dans une mesure limitée ; nous pouvons modifier ou retirer les essais à tout moment.

Utiliser le Service en tant qu’invité est soumis aux présentes Conditions exactement de la même manière que l’utiliser avec un compte.

6. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas : présenter les résultats à d’autres personnes comme une prédiction fiable ou comme un conseil professionnel ; vous prévaloir sur cette base de la qualité de praticien qualifié ; utiliser le Service à des fins illicites, de harcèlement, haineuses, diffamatoires, d’exploitation sexuelle ou frauduleuses ; soumettre des données à caractère personnel d’une autre personne que vous n’avez pas le droit de partager ; extraire, désosser, moissonner ou revendre les modèles, les invites, les illustrations ou les contenus ; contourner les limites d’essai, les barrières de paiement, les limites de débit ou les contrôles de sécurité ; ou accéder au Service par des moyens automatisés, sauf autorisation expresse de notre part.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint la présente section et, lorsque le manquement est grave, le faire sans remboursement.

7. Votre contenu

« Votre contenu » désigne les questions, les notes, les informations de profil et l’audio que vous soumettez et — tant que le Service est en bêta — les signalements de problèmes et les suggestions que vous nous envoyez depuis le panneau de retours, ainsi que les images que vous y joignez. Vous en conservez la propriété.

Vous nous autorisez, à titre gratuit, à héberger, traiter et transmettre votre contenu — uniquement afin de vous fournir le Service et d’en assurer le fonctionnement, et seulement aussi longtemps que nous détenons ce contenu au titre de la Politique de confidentialité. Il s’agit d’une licence non exclusive, valable dans le monde entier. Nous ne vendons pas votre contenu, et nous ne l’utilisons pas pour entraîner un modèle — le nôtre ou celui de quiconque.

Vous confirmez avoir le droit de soumettre ce que vous soumettez.

Un signalement ou une suggestion diffère du reste de votre contenu sur un point, et c’est le seul endroit où cela est dit. Au-delà de la licence ci-dessus, vous nous autorisez à agir sur ce qu’il décrit — à corriger ce qu’il signale et à construire ce qu’il suggère — librement, sans paiement, sans attribution et sans aucune obligation envers vous, et sans que cette utilisation soit limitée à l’exploitation du Service pour vous personnellement. Nous envoyer une idée ne crée aucun partenariat, aucune relation de travail et aucun droit sur ce que nous construirons par la suite.

Nous ne sommes pas tenus de répondre à un signalement ni d’y donner suite, et nous pouvons en clore un sans faire ni l’un ni l’autre. Ne joignez pas une image que vous n’avez pas le droit de partager, et n’écrivez pas les informations personnelles d’autrui dans un signalement. Ce que contient un signalement, et combien de temps nous le conservons, est décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Notre contenu

Le Service — son logiciel, son design, ses illustrations, ses images de cartes, ses textes, ses invites et sa marque — nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à vos propres fins privées et non commerciales.

Vous pouvez utiliser les lectures générées pour vous à titre personnel, y compris les partager, à condition de ne pas les présenter comme un conseil professionnel ni comme notre approbation d’une décision quelconque.

Certaines des données de référence du Service proviennent de tiers, sous leurs propres licences. Les noms de lieux — pays, régions et localités — sont issus de la base de données géographique GeoNames et utilisés sous la licence Creative Commons Attribution 4.0 International (creativecommons.org/licenses/by/4.0). IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com) est utilisé sous la même licence pour déterminer depuis quel pays un visiteur se connecte, afin que nous puissions refuser de proposer le Service là où nous ne pouvons pas licitement le proposer. Les deux sont crédités ici, dans les présentes Conditions, plutôt que sur chaque écran qui affiche ces données.

9. Les pass payants

Pour l’instant, le Service ne peut être utilisé que gratuitement : les pass payants ne sont pas encore en vente, et nous n’acceptons aucun paiement.

Le Service peut afficher à l’avance les tarifs, ce qu’ils incluent et leurs prix, et vous demander lequel vous choisiriez. Il ne s’agit pas d’une offre : votre réponse ne vous oblige pas à acheter quoi que ce soit, ni nous à vous vendre quoi que ce soit, et les tarifs et les prix peuvent changer avant l’ouverture des ventes.

Avant de commencer à accepter des paiements, nous publierons les conditions d’achat, de paiement et de remboursement, et vous devrez les accepter avant d’acheter.

10. Disponibilité et modifications du Service

Le Service est fourni « selon disponibilité ». Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité, ou le Service dans son ensemble, et ajuster des limites à tout moment.

Nous ne promettons pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sûr ou exempt d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables d’une défaillance ou d’un retard causé par un événement échappant à notre contrôle raisonnable — la défaillance d’un prestataire dont le Service dépend, une panne de réseau ou d’infrastructure, ou une exigence légale ou réglementaire.

11. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service et tout ce qu’il produit sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude et d’absence de contrefaçon.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être licitement exclue ou limitée, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables d’une décision que vous prenez ou ne prenez pas sur la base de ce que produit le Service, ni des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de bénéfice, de chiffre d’affaires, de données, de clientèle ou d’opportunité.

Notre responsabilité totale cumulée découlant du Service ou s’y rapportant, sur toute période de douze mois, est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous nous avez versée pendant cette période, et EUR 50.

Si vous êtes un consommateur, ces limites ne s’appliquent que dans la mesure où le droit de la consommation qui vous protège le permet ; vos droits légaux impératifs demeurent intacts.

13. Votre responsabilité en cas d’usage abusif

Si vous utilisez le Service en violation de la section 6 et que quelqu’un engage une action contre nous de ce fait, vous acceptez de prendre en charge les frais raisonnables que nous exposons, dans la mesure où l’action résulte de votre manquement et dans la mesure où la loi le permet.

14. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte, depuis votre profil : le compte et tout ce qu’il contient sont effacés. Si vous préférez que nous le fassions, écrivez à [email protected]. Dans les deux cas, c’est fait dans un délai d’un mois, et normalement bien plus tôt.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l’exige, ou si continuer vous exposerait, nous exposerait ou exposerait des tiers à un risque grave. Lorsqu’il est raisonnable et licite de le faire, nous vous en dirons la raison.

Les stipulations qui, par leur nature, doivent survivre à l’accord — notamment les licences de contenu, les exclusions de garantie et la limitation de responsabilité — survivent à la résiliation.

15. Dispositions générales

Si une stipulation est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Si nous ne faisons pas valoir un droit immédiatement, nous n’y avons pas renoncé. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des présentes Conditions ; nous pouvons céder nos droits et obligations au titre de celles-ci à quiconque reprend le Service, sans réduire vos droits, et vous consentez dès à présent à une telle cession.

Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre nous au sujet du Service. Le consentement distinct que nous demandons avant de travailler avec des contenus sensibles ne fait pas partie de cet accord et n’est pas modifié par lui : c’est une autorisation que vous donnez et pouvez retirer, jamais une condition pour avoir un compte ici.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Chaque nouvelle version est publiée avec sa date d’entrée en vigueur. Si vous avez un compte, nous vous demanderons d’accepter la nouvelle version, et vous ne pourrez continuer à utiliser le Service qu’après l’avoir fait ; si vous n’êtes pas d’accord avec elle, cessez d’utiliser le Service.

Les présentes Conditions sont publiées dans chacune des langues que le Service propose. La version dans la langue dans laquelle vous les avez acceptées régit votre accord avec nous.

Avant d’engager une procédure formelle, écrivez-nous à [email protected] — la plupart des questions se règlent rapidement.